Olivera Baćović Dolinšek, dipl. prof. bibl, avtorica knjige
DOBRODOŠLI NA POTOVANJE
mag. Natalija Postružnik, predsednica uprave Slovenskega društva za odnose z javnostmi v letih 2005 - 2007
KAJ JE NAJTEŽJA STVAR NA SVETU
Tretje tisočletje doživljam kot dobo povezovanja, pogojenega z učinkovitim komuniciranjem in kot dobo razvoja čustvenosti, humanosti in duhovnosti. Da bi stopili na pot razvoja, moramo dojeti, da svetloba privlači svetlobo, ki jo lahko iščemo le v sebi. Integriranje misli in čustev lajša spreminjanje občutkov v sposobnosti. To pa omogoča najti smisel razumevanja življenja, ki predstavlja vstopnico za pot svetlobe duhovnosti.
Na poti duhovnosti se vzpenjamo po stopnicah preraščanja individualizma. Knjiga predstavlja sistem korakov spoznanj in razumevanja, potrebnih za duševno-duhovni razvoj. Samo celovito oziroma integrirano komuniciranje omogoča oblikovanje teh stopnic v življenju. Sporočilo knjige je, da lahko le notranje usklajena oseba komunicira celovito.
Kaj pomeni notranja usklajenost? Kako jo dosežemo? Kaj pomeni integrirano komunicirati? To je le nekaj vprašanj, ki jih obravnavam v knjigi in na katera skušam najti odgovore.
Oblikovala sem svoj know-how komuniciranja, ki ga imenujem uravnovešeno oziroma vodoravno in navpično usklajeno komuniciranje. Moj pristop temelji na spoštovanju načela »od individualnega k skupnemu, od elementa k celoti«.
Pri oblikovanju modelov osebnega in poslovnega razvoja sem rezultate dolgoletnih raziskav z različnih področij (psihologija, filozofija, ekonomija) povezovala z izkušnjami, pridobljenimi v zahtevnih komunikacijskih projektih. Kot oseba, ki sprejema življenje kot razvojno priložnost, in strateška svetovalka v agenciji za integrirano komuniciranje sem opisane modele preverjala v praksi.
H komuniciranju pristopam osebno, ker se zavedam, da je vedno namenjeno ljudem in vzpostavljanju pozitivnih odnosov med njimi. Verjamem, da povsem objektivno komuniciranje ni mogoče, ker je lahko le osebno. Vsi smo komunikatorji in šele ko komuniciramo uravnovešeno, se približamo usklajenosti motivov in interesov, kar obravnavam kot bistvo komuniciranja.
Knjiga je poskus sistematiziranja poti energije od nagonov nezavednega do modrosti duhovnosti in predstavlja vabilo, da bolj usklajeno in bolj pogumno vdihnemo smisel življenjskim ali težavnim situacijam, in ga komuniciramo.
Komur bo branje tako zanimivo, da ga bo vzpodbudilo k celovitejšemu doživljanju sebe in bolj usklajenemu komuniciranju, in bo našel odgovor na katerega od svojih vprašanj, bo s potovanjem gotovo zadovoljen.
Po vsakem, še tako zanimivem potovanju se vračamo domov. »Hiša odnosov« je simbolični dom, ki predstavlja uravnovešeno, prijetno, vzpodbudno in zdravo notranje in zunanje bivalno okolje. Pridružite se mi in zgradite svojo »Hišo odnosov«.
Olivera Baćović Dolinšek
Nekega lepega zimskega jutra, ko sva imela s predsednikom uprave podjetja, v katerem sem zaposlena, prvič »tihi teden« (da, to se ne dogaja le v zasebnem življenju, marveč tudi v t.i. poslovnem), sem mu poslala sms z naslednjo vsebino: »Nagradno vprašanje zate: Kaj je najtežja stvar na svetu?«
In takoj za tem je sledil njegov klic. Mislim, da ga ni zanimala nagrada, niti ga ni zanimal odgovor. Storil je prvi korak, prvo komunikacijo k zbliževanju, k premagovanju ‘tihega tedna’, k povezovanju, k integriranju.
Sicer sem potem na razgovoru, kjer sva govorila o resničnih izzivih,na to vprašanje odgovorila sledeče: »Najtežje je, soočiti se s svojimi napakami in si jih priznati.«
Ni se strinjal z menoj. Rekel je: »To, da zjutraj vstanem, se pogledam v ogledalo in vidim sebe ter si rečem: to so moje napake, to se mi ne zdi tako zelo težko. Najtežje je te napake priznati drugim in se s tem soočiti.«
Vsakemu med vami prepuščam odločitev, kaj je zanj najtežje. Če vsaj razmišljate o teh stvareh, ste verjetno že na dobri poti. Ne vedeti, kaj so vaše slabosti, kaj so vaše prednosti, kam greste, kateri so vaši cilji in kako jih boste dosegli – to so vprašanja, ki ovirajo naš razvoj.
Kako boste dober strateg (komunikator ali direktor, menedžer ali leader) za podjetje, če še zase niste? Kako boste prevzeli odgovornost za druge, za vaše ‘deležnike’, javnosti, odjemalce, stranke, otroke, če je še zase ne znate?
Ena krilatic današnje dobe je, da se čas odvija vedno hitreje. Vedno hitreje se soočamo s posledicami svojih dejanj. Vedno hitreje prihaja do novih in novih sprememb. Vedno hitreje je potrebno sprejemati odločitve. Vedno bolj vplivajo na nas, naše družine, prijatelje, sodelavce, okolje, v katerem delamo in živimo, na podjetja … Vedno bolj je viden in znan učinek metulja. Tukaj prižgi vžigalico in nekje drugje bo zaradi tega umrl gozd. Se tega zavedamo? Se o tem sploh sprašujemo? (Ali mislimo, da so to le obrabljene floskule?) Se kdaj ustavimo in izmerimo, do kod smo zrasli, kaj smo dosegli, ali smo to še mi?
V tem norem času divjanja iz ene materialistične skrajnosti v drugo izgubljamo trdna tla vrednot. Izgubljamo sebe in svoj obraz. Svoj Jaz. Morda se sploh ne zavedamo, kako pomembna je vloga komunikatorjev (komunikologov). Ne le postavljanje strategij komuniciranja, izvajanja, merjenja, načrtovanja, implementiranja … Naša vloga gre nad to.
Če uporabim izraz avtorice: vizija-lizacija je tisto, čemur moramo posvetiti svoj čas in energijo. Kam gremo? Kaj to pomeni za vse, ki so z nami povezani? Kaj to pomeni za nas? Za naše podjetje? Naše stranke? Kaj pričakujejo? Kaj pričakujemo mi? Kako to vpliva? Ali je naša naloga samo multiplicirati dobičke ne glede na vse? Ali materialni cilji opravičujejo sredstva? Ali smo od narave z okoljevarstvenimi težavami (Slovenija ni prav nobena izjema) dobili rumen ali že rdeč karton? Je to populizem? Se to dobro prodaja in pač sedaj vsi o tem govorimo, ker je moderno? In ni dodatne in dodane vsebine?
Sama verjamem, da je več kot le šminka. Da je nuja razumeti pričakovanja in potrebe drugih. Najprej pa moramo seveda razumeti sebe (svojo organizacijo), če želimo biti uspešni.
Knjiga ponuja odgovor na to, kako postati integrirana osebnost. Kaj to sploh je. Kako vpliva na podjetje. Kako naj bo podjetje integrirano. Kaj je vloga komunikatorjev (komunikologov) pri tem procesu. Govori o korakih, ki so potrebni, da se spoznamo (sebe in podjetje, za katerega delamo). Govori o inteligenci in o kapitalu, ki ju nosimo v sebi. Ki jih organizacije nosijo v sebi.
Govori o družbeni odgovornosti kot osnovi delovanja nas in podjetij. Govori o integriranem komuniciranju, ki ga pojmuje kot plus in kot krat(nik) povezovanja na vertikalni ravni zavesti in podzavesti ter horizontalni ravni misli in čustev. Simbolično govori o hiši (ki jo razumem kot dom, varen pristan, kraj, kjer se lahko razvijamo).
Komuniciranje je temelj in gradnik. Ima neznansko moč. Uporabimo ga. Pozitivno.
Knjiga odpre mnoga vprašanja. Nikakor je ni potrebno brati od začetka do konca. Spominja na knjige, kot so Prerok, Sinji galeb, Mali princ. Ko začutiš, jo na določeni strani odpreš in prebereš, kaj sporoča. Nato o tem razmišljaš. Vzameš si čas. Čas. Premisliš, udejanjiš. Se soočiš s svojimi napakami, pomanjkljivostmi. Si jih priznaš. Priznaš, da si ravnal nespametno – tako in – ali drugače. Da si prizadel marsikoga – običajno tiste, ki jih imaš najraje.
Da so tvoja dejanja sprožila vrsto dogodkov, ki bi jih z drugačnim komuniciranjem, odnosom in dejanji lahko (moral) preprečiti – velja tako za posameznike kot za organizacije. Spoznaš svoje prednosti. Svojo energijo. Svoja čustva. In misli. In potenciale. Tudi to velja seveda tako individualno kot za podjetja. Ugotoviš, da nikakor ne boš mogel spremeniti sveta ali drugih – le sebe. In spreminjanje (izboljšanje!) sebe (organizacije, v kateri delamo) je najtežja stvar na svetu.
Seveda vam ničesar od tega ni treba storiti. Ker ni enostavno. Ker je težje. Ker potem ne morete pogledati stran in se pretvarjati, da nečesa ni bilo. Ker je potrebno živeti naprej, kljub napakam, ki smo jih storili. Ker si je potrebno nastaviti zrcalo, za katerega ne vemo, kaj bo odgovorilo: ali bo tako kot v Sneguljčici opisalo mlado črnolaso lepotico ali hudobno kraljico. Pri vsem tem pa je se je potrebno soočiti tudi z odzivi drugih. Da, tudi jaz sem marsikdaj ravnala nespametno. In pri tem najbolj prizadela tiste, ki jih imam najraje. Ali se vam lahko na tem mestu opravičim? Oprostite mi, prosim. Naj bo meni in drugim vodilo svetopisemski nauk: Naj prvi vrže kamen...
Izbira je vsekakor vaša.
Odločitev pa bo vplivala na vas, vaše bližnje, okolico, podjetje, prihodnje generacije. Biti odgovoren, pomeni včasih tudi koga prizadeti, pravi general Powell. Prvi korak (soočenje) bo prizadel vas. Prihodnji vam bodo pomagali. Komuniciranje je pot, je način.
Uporabite ga. Kako?
Prebirajte knjigo. Podajte se na pot spoznavanja, učenja, zavestnega spreminjanja in upravljanja s spremembami, najprej sebe, posledično drugih in okolja. Za inter-esse. Za vrednote. Za inter-actio. Za izgradnjo
vseh kapitalov (čustvenege, intelektualnega, poslovnega, komunikacijskega), ki ustvarjajo priložnosti za razvoj.
»Only sky is the limit.«
mag. Natalija Postružnik,
predsednica uprave Slovenskega društva za odnose z javnostmi v letih 2005 - 2007
